PravoDay

В-четвертых, общение доверителя и адвоката может быть осложне­но, если человек уже обращался за юридической помощью к другому юристу и либо не получил ее, либо получил неквалифицированный, непрофессиональный совет.

В результате возникают недоверие к адво­кату, сомнения в правильности и точности консультации.

В большинстве случаев квалифицированный адвокат, правильно и грамотно построив диалог с доверителем, способен преодолеть все эти трудности и составить объективное мнение о проблеме доверителя. Те­перь нужно соотнести факты по делу с законодательством и приступать к консультированию. Абстрагируясь от характера вопросов, мож­но дать общий план консультации.

1. Правовая оценка сложившейся ситуации. Адвокат разъясняет до­верителю, имело ли действительно место нарушение его прав, объясня­ет содержание и смысл нормативных правовых актов, относящихся к проблеме.

2. Раскрытие доверителю перспектив дела. Адвокат высказывает свое мнение относительно того, стоит ли начинать дело или продол­жать уже начатое, объясняет свою позицию относительно его исхода.

3. Дача рекомендации относительно вариантов поведения довери­теля. Адвокат может советовать ему обратиться в суд или иные госу­дарственные либо негосударственные органы для разрешения кон­фликта, подать жалобу или заявление.

На всех этапах консультирования всегда следует раскрывать дове­рителю трудности, с которыми он может столкнуться при отстаивании своего нарушенного или оспариваемого права, указывать на слабые места его позиции, на возможные пути преодоления этих трудностей (сбор дополнительных документов, поиск свидетелей, проведение экс­пертиз и оценок и т.п.).

Далеко не во всех случаях адвокат может с полной определенно­стью сразу дать однозначный ответ на вопрос доверителя, предвари­тельные выводы бывают недостаточно точными. Помимо уже отмечен­ных причин часто сказывается нехватка исходной информации при первой консультации: всех нужных документов у доверителя с собой обычно нет. Поэтому советовать что-либо по существу дела в такой си­туации непрофессионально. Необходимо посоветовать доверителю со­брать нужную информацию и сведения, запросить и получить требуе­мые документы, справки, выписки и прийти на повторную консульта­цию. Кроме того, как бы ни была высока квалификация адвоката и на­сколько богатым опытом он бы ни обладал, в ряде случаев для всесторонней правовой оценки проблемы необходимо провести глубо­кий анализ обширного правового материала, судебной практики, за­просить разъяснения специалистов в неюридических областях знаний. В таких случаях исчерпывающий однозначный ответ доверителю на первой консультации дать невозможно, и совершенно оправданной бу­дет повторная консультация.

Допускается как устная, так и письменная форма консультаций и справок, даваемых адвокатом (пп. 1 п. 2 ст. 2 Федерального закона об адвокатской деятельности и адвокатуре).

Особо следует остановиться на таком виде оказания юридической помощи, как дача справок по правовым вопросам. Определения термина «справка» Закон не содержит. Но из смысла Закона и адвокатской практики следует, что справка отличается от консультации более сжа­той формой и лаконичным содержанием. Если консультация — это об­стоятельное, подробное разъяснение доверителю правового смысла и содержания, возможных юридических последствий его проблемы, то справка зачастую является кратким ответом на поставленный вопрос, может быть просто ссылкой на норму законодательного акта, регули­рующего соответствующее правоотношение. Но в отличие от справки, исходящей от компетентного органа и подтверждающей те или иные факты или содержащей какую-либо информацию, справка, выдавае­мая адвокатом в письменной форме, не может считаться официальным документом. В ней лишь выражено мнение конкретного адвоката, со­ставленное на основании субъективно изложенной гражданином си­туации.